政策依據(jù)

2020年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》的通知，其中提出“ 推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造。組織開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改造專項行動，重點推動與老年人日常生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、新聞媒體、社交通訊、生活購物、金融服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，使其更便于老年人獲取信息和服務(wù)。”

2020年12月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》的通知，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難。方案決定自2021年1月起，在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動。

建設(shè)及評測要求

（一）關(guān)于改造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。請參照《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》、國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 37668-2019《信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與測試方法》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T1822-2008《信息無障礙 身體機能差異人群 網(wǎng)站無障礙評級測試方法》相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行適老化及無障礙改造，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和技術(shù)支撐等工作。（2021年9月30日前完成）

（二）關(guān)于評測要求

相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP完成適老化及無障礙改造后，可分別向中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國信息通信研究院申請評測。評測要求及具體指標(biāo)詳見《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙水平評測體系》。工業(yè)和信息化部統(tǒng)一向社會公布評測結(jié)果。（2021年10月31日前完成）

（三）關(guān)于標(biāo)識授予

相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP通過評測后，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國信息通信研究院分別授予信息無障礙標(biāo)識，有效期為兩年。各互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP完成改造后要繼續(xù)做好后續(xù)版本的維護(hù)優(yōu)化工作。工業(yè)和信息化部將組織對最新版本的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP的適老化及無障礙改造情況進(jìn)行抽查，授予單位根據(jù)抽查結(jié)果延續(xù)或撤銷已授予的標(biāo)識。（2021年11月30日前完成）

（四）關(guān)于納入企業(yè)信用評價

工業(yè)和信息化部與各地通信管理局按照“誰發(fā)證、誰備案、誰記分”的原則，依企業(yè)申請，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP的評測結(jié)果及標(biāo)識授予情況，對在適老化及無障礙改造工作中表現(xiàn)突出的，在“企業(yè)信用評價”中予以信用加分。（2021年12月31日前完成）

（五）評測要求

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙水平的評測體系由用戶滿意度評價、技術(shù)評價和自我評價三部分構(gòu)成。總分值為100分，60分以上為合格，即通過評測。

解決方案

采用智能解析動態(tài)改造，在網(wǎng)站共通的底部引入行為編程改造JS文件即可接駁完成，具體后續(xù)改造工作由專業(yè)的無障礙技術(shù)人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)遠(yuǎn)程進(jìn)行改造。如在改造過程中遇到有涉及的指標(biāo)需要配合，技術(shù)人員將提出具體配合需求及解決方案說明。實施步驟如下：

一步：粘貼適老化輔助工具授權(quán)文件。

第二步：網(wǎng)站共通底部引入無障礙改造腳本入口。

（一）適老化無障礙輔助工具

適老化無障礙輔助工具，是主要為老年人、視力障礙人群（不含盲人）提供用來輔助瀏覽的模塊。易于部署，對現(xiàn)有網(wǎng)站無侵入，通過少量JS引入即可實現(xiàn)部署。部署后，適老化無障礙輔助工具可對網(wǎng)站的每個頁面進(jìn)行輔助支持。滿足《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》的相關(guān)要求。

1．功能列表與指標(biāo)

（二）無障礙改造

主要解決無障礙標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。依據(jù) (GBT 37668-2019)《信息技術(shù)-互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求與_評測方法》一、二級標(biāo)準(zhǔn)。

實施方式：采用智能解析（動態(tài)改造)方式，引入改造入口JS文件即可完成改造實施。后續(xù)改造工作有億時代公司專業(yè)技術(shù)人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)進(jìn)行改造。

改造內(nèi)容及主要技術(shù)指標(biāo)

1、可感知性方面。對網(wǎng)站各網(wǎng)頁內(nèi)容中或以圖片形式的鏈接及內(nèi)容標(biāo)簽，或以控件形式的功能及服務(wù)，或以圖文與音視頻形式的媒體播放器等；網(wǎng)頁及文字的大小縮放、網(wǎng)頁背景色高對比設(shè)置和語音閱讀文字信息等；網(wǎng)頁類型及目的的文本與語音描述、各種組件的內(nèi)容及類型的文本與語音描述、各類信息區(qū)域及內(nèi)容數(shù)量的文本與語音描述；用戶操作中操作引導(dǎo)和及時糾錯等。

2、可操作性方面。將網(wǎng)頁所有組件及信息內(nèi)容被鍵盤操作替代；建立和設(shè)置網(wǎng)頁智能信息盲道，支持用戶以快捷鍵方式定位和切換到各類信息服務(wù)區(qū)域；支持用戶以鍵盤操作方式訪問各種非焦點類型的信息和內(nèi)容。

3、可理解性方面。檢測和處理用戶不理解的專業(yè)術(shù)語和其他類型的偏僻用語，以及提供實時在線的操作引導(dǎo)和幫助等。

4、兼容性方面。在可感知性、可操作性方面友好支持盲用讀屏無障礙訪問和操作，并標(biāo)注和開放操作接口供語音控制等智能輔助技術(shù)訪問和操作。